電話・詐欺対策の関連情報

• 何度もかかってくる営業電話を止めるには？

  一度断ったはずの会社から、また営業電話がかかってくる。 「興味がありません」と伝えても、数日後には別の担当者から電話が来る。着信拒否しても、今度は違う番号からかかってくる。 こうした営業電話に困っている人もいるのではないでしょうか。 実は、一度断った相手に繰り返し営業電話をかける行為は、法律で禁止されている場合があります。 国民生活センターも、明確に断っているのに勧誘を続けることは、特定商取引法に違反すると注意喚起しています。 では、どのような営業電話が法律違反になるのでしょ…

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• 営業電話に一度出ると、その後の着信は増える？

  知らない番号からの着信に、うっかり出てしまった。 相手は営業電話だったので、すぐに断って電話を切ったものの、「一度出てしまったから、また電話がかかってくるのでは？」 ネット上では、営業電話に出ると「この番号は使われている」と判断され、さらに電話が増えるという話も見かけます。 実際、電話営業では発信先の応答状況を記録する仕組みが使われることがあります。しかし、電話に出たことが、その後の着信回数にどのような影響を与えるかは、発信元の運用によって異なります。 では、電話に一度出ると…

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• 電話番号の090・080・070は何が違う？

  日本の携帯電話番号には、「090」「080」「070」から始まるものがあります。 どれも普通に電話やSMSが利用できますが、なぜ3種類に分かれているのでしょうか。 「090は昔からある番号」「070は比較的新しい番号」というイメージを持っている人もいるかもしれません。 実は、090・080・070の違いは、携帯電話の普及に合わせて利用できる番号を増やしてきた歴史に関係しています。 また、現在では番号の最初の3桁だけで、契約している携帯会社を正確に判断することもできません。 そ…

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• 電話番号は使い回される？解約した番号が知らない人に渡ることも

  新しく契約したスマートフォンに、知らない人宛ての電話がかかってきたことはありませんか？ 「○○さんですか？」と尋ねられたり、登録した覚えのないサービスからSMSが届いたりすることがあります。 実は、携帯電話の番号は、一度使われたものが解約後に別の契約者へ割り当てられることがあります。 つまり、今使っている電話番号が、以前はまったく別の人の番号だった可能性があるのです。 さらに、過去の契約者が銀行やSNSなどに番号を登録したままにしていた場合、新しい契約者にその人宛ての連絡が届…

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• 0120と0800は何が違う？

  企業の問い合わせ窓口でよく見かける「0120」から始まる電話番号。 一方、最近では「0800」から始まる番号から電話がかかってくることもあります。 0800は携帯電話の080と数字が似ているため、普通の携帯電話番号だと思ってしまう人もいるかもしれません。 実は、0120と0800はどちらも通話料金を着信側が負担する電話番号で、基本的な用途は同じです。 それなのに、なぜわざわざ2種類に分かれているのでしょうか。また、企業が0800を選ぶ理由は何なのでしょうか。 0120と080…

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