0120907485 発信元はベネッセ
要件
小学講座受講中の方への活用サポート
- 進研ゼミのチャレンジタッチを受講している家庭にかかってくる
- 内容としては「子供への勉強アドバイス」とのこと
- 「子どもに代わってくれ」と要求される
- 「赤ペン先生からの電話」のようなイメージ
- チャレンジタッチがあまり進んでいない家庭に電話を掛けてくる傾向にある（そのまま解約させないための対策のようなもの）
緊急性は無し
- ただの営業電話なので折り返しは不要
0120907485への折り返しは不要
緊急性はなく、ただの営業電話なので、興味がなければ0120907485%（ベネッセ）への折り返しは不要。本当に重要な要件であれば、またかかってくる。
0120907485からの着信を無視すると？
営業電話なので、0120907485からの着信を無視しても、基本的にしつこくかかってくることはない。ただ、時期や人によっては何度かかかってくる可能性は考えられる。例えば、月末で企業側に契約者獲得ノルマがあるなど。0120907485からの電話がこれ以上不要な場合は、電話に出て「案内は不要」と伝えるか、着信拒否をしておくのが確実。
0120907485の着信を受けた人の口コミ
チャレンジタッチのサポートでした。
1度目は平日の仕事中。
またかけ直しますで土曜日の17時30分ごろに電話がありました。
また忙しい時間に…。
ベネッセからの電話は営業が多いし上から目線なこともあって本当にイヤなので、もうかけてこないように伝えました。ちなみに、営業電話も、以前何度もかかってきて、いい加減にしてほしいと伝え、それ以来かかってきません。
こちらの口コミで、サポートの要件がようやくわかりました。
うちの子どもは、レッスンの進め方にムラがあるのでサポートが必要と思われたんですね。であれば、タッチなら、まずは本人にメッセージ送れるのでは？と思いました。
保護者のメールも知っているのですし。
家庭によって考え方も違いますし、今時、イエデンない家庭もあるのだから、連絡方法を見直してほしいです。
子供に励ましの電話をなどというサービスらしく、変な時間に他のベネッセの番号から頻繁に連絡が来るため17時に予約。
17時17分にかかってきたが光の速さでワン切り。
そして30秒の留守電で気になるなら折り返せという内容を入れられる。ブチ切れてかけ直したがどのぐらいの頻度で電話するものか 私たちもわからないと言われる。
1週間に1度位の頻度でかかってきます。ワンコールで携帯を開いていても電話を取ることができません。何のためのワンコール？他の方のコメントみる感じだと、受講が進んでない子のための励まし電話だとか。
いつもワンコールなので、仕事のノルマ達成のために取れないようなは速さで電話を切っているよかなと想像してしまいます。
悪質な迷惑電話の撃退法
社名・担当社名を聞く
悪質な営業電話は、社名やオペレーターの名前をハッキリと言わず、曖昧な状態で話を始めることがあります。例えば「ネット料金の見直しに興味はないですか？」のような切り口です。ここからセールストークに進んでいくという工程をたどります。ネット回線や投資、電力業者などによくある手法です。こういったセールスに誘導されないように、まずは「会社名と担当者のフルネーム」を聞き出すことが重要です。
電話の目的を最初に聞く
よくある営業の手法として、アンケートなど営業とは関係なさそうな話題を振ってくる電話があります。アンケートに答えていくうちにいつの間にか製品の営業や勧誘になっていくという流れです。また、家電購入後に製品の使用感の感想を知りたいといった雑談から入り、ウォーターサーバーやネット回線はいかがですか？という営業に話をスライドさせていくという手口もあります。なので、アンケートなどの名目で電話がかかってきた際には、その目的をハッキリと説明してもらうようにしてください。
特商法について知っておく
特商法（特定商取引法）では、消費者側が断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘を続けたり、再度営業をかけることを禁止しています。つまり、一度でも「営業は結構です」と伝えれば、法律上、業者はそれ以上勧誘を続けることはできなくなるのです。営業電話がかかってきた際は「特商法に基づき、これ以上の営業をお断りします」と伝えれば、業者はそれ以上何もできません。（特商法に引っかかると業務停止処分などが下るケースもあるため）
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。しつこい業者には特定商取引法に反することを伝え、不要な勧誘はきっぱりと断るようにしましょう。
なお、特定商取引法に違反する業者については、消費者庁長官もしくは経済産業局長または都道府県知事に申出て、業者に適切な措置をとるよう求めることができます。特定商取引法に違反する業者を通知する方法については財団法人日本産業協会で案内を行っています。（引用：国民生活センター）
悪質な営業に引っかかりそうになったら消費者ホットラインを活用（ダイヤル188）
悪質な営業電話は少々強引な手法で製品契約などを取ろうとしてくることもあります。もし電話を切った後に「電話口で自分の情報を言ってしまったけど大丈夫だったかな」など不安になった際は、消費者ホットラインを活用してください。
消費者庁では、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在や連絡先をご存知でない消費者の方にお近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の第一歩をお手伝いすることを目的として、消費者ホットラインを設置しています。
契約や悪質商法におけるトラブル、製品・食品やサービスによる事故等のご相談で、どこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに、消費者ホットライン188番をご利用ください。（引用：消費者庁）
迷惑電話に関する口コミはSNSではなく匿名サイトを活用するのがおすすめ
1. プライバシー保護の観点から安全
SNSは広く公開されているため、匿名性が低く、自分の個人情報が特定されるリスクがあります。個人アカウントで投稿することで、かえって迷惑電話の業者に自分の情報が知られる可能性や、他者に余計なトラブルが及ぶリスクもあるため、プライバシー保護が重要な問題です。一方、当サイトのようなデータベースサイトは匿名性を重視しており、プライバシー保護の観点からも安全です。2. 名誉毀損や法的リスクを回避できる
SNSで特定の企業や番号に対して苦情を投稿すると、名誉毀損や誹謗中傷のリスクが伴います。企業側がこれを問題視した場合、訴訟に発展する可能性があり、個人にとって大きな負担となります。匿名サイトでは、こうしたリスクが低く、事実に基づいた情報を共有することで安全に注意喚起ができます。3.迷惑電話情報が集約され、より効果的な対策が可能
専用の口コミサイトやアプリは迷惑電話の情報を集約しているため、利用者にとっても企業側にとっても、迷惑電話の対策に役立ちやすくなります。多くの人が匿名で同様の情報を投稿することで、該当業者がより厳重に監視されることにもつながります。発信元を特定する重要性
なりすましによる個人情報の収集
- トラブル内容: 電話で「○○会社のものですが、確認のために個人情報を教えてください」として氏名や住所、銀行口座番号などを尋ねるケースです。これに応じてしまうと、個人情報が不正に利用される可能性があります。
- 手口：発信元企業やオペレーターの名前を言わず、曖昧に濁したまま話を進めるケースが多いです。これは例えば「消防署の方から来ました（消防署の人ではない）」のような詐欺手口と同じです。
- 対策: 信頼できる相手以外に電話で個人情報を伝えないことが重要です。不明な電話の場合は、必要があれば一旦電話を切り、公式の連絡先にかけ直して確認するようにしましょう。
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